Maintenance
メンテナンス
ウィルクハーン製品は、長く快適にお使い頂くために、ご購入後のメンテナンス（修理）やカスタマイズがしやすいようデザイン設計されています。
補修やパーツ交換が必要となった際は、日本国内のライセンス工場にて2～3週間でご対応いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
Warranty 保証について
正規代理店でご購入された製品については、ユーザーズマニュアル（取扱説明書）に従った通常のご使用で破損や故障が起きた場合、社団法人日本オフィス家具協会（JOIFA）のガイドラインに準拠し、ご購入から1・２・３年の年限で無償修理をいたします。お買い上げの代理店にお問い合わせください（日本国内に限ります）。
- ●保証内容や保証期間の詳細は製品に添付されているユーザーズマニュアルをご参照ください。
- ●保証期間内であっても、天災による破損など、有償修理になる場合がございます。詳しくはユーザーズマニュアルをご参照ください。
- ●代理店にお問い合わせの際は、ご購入年月・製造番号・不具合内容をお伝えください。
製造番号は製品に貼付された管理ラベルに記載されています。 - ●ご購入時の領収書、またはそれに代わるもののご提示をお願いする場合がございます。
WilkhahnショールームまたはWilkhahn WEB SHOPで製品をご購入されたお客様は、下記にお問い合わせください。
ウィルクハーン・ジャパン株式会社
TEL：03-5414-8088
E-mail：info@wilkhahn.co.jp
営業時間：平日11:00-17:00
Homecare お手入れについて
樹脂（プラスチック）部のお手入れ
- ●日常のお手入れは、乾いたやわらかい布でから拭きしてください。
- ●汚れが著しい場合は、うすめた中性洗剤につけた布をかたく絞って拭き、洗剤が残らないように水拭きして、
最後に乾いた布で、水分を十分拭き取ってください。
金属部のお手入れ
- ●日常のお手入れは、乾いたやわらかい布でから拭きしてください。
- ●年に数回金属専用クリーナーで掃除し、最後によくから拭きしてください。
- ●水に濡れたままにしておいたり、アルコールやシンナー系溶剤の使用は避けてください。さびや変色の原因になります。
布地のお手入れ
- ●日常のお手入れは、布部を手ではたくか、掃除機で、ほこりを吸い取ってください。
- ●汚れやシミは、布地や汚れの種類に合った方法で取り除いてください。
- ●市販のシミ抜きなどをご使用の際は、その使用説明をご理解の上、使用してください。
革（レザー）のお手入れ
- ●掃除機でやさしく、表面のほこりを吸い取ってください。
- ●水分が付いたときは、乾いたタオルやティッシュで素早く吸い取り、風通しのよい室内の日陰で、十分乾燥させてください。
- ●食品などの汚れがついた場合は、時間を置かずに革の種類に合ったクリーナーで汚れを落とし、
乾燥させてから革専用保護クリームを塗布してください。 - ●市販のケア用品をご使用の際は、その使用説明をご理解の上、使用してください。