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商品到着後、すぐに破損、瑕疵、お客様のご注文内容と相違がないかご確認ください。 |
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商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一、商品の破損、瑕疵、ご注文内容と異なる誤納品等がある場合には、商品到着後、お届け伝票に記載の納品日から10日以内にメール・FAX（注文No.を明記）または、お電話にて詳細をご連絡ください。この期間以降のクレームは、お受けいたしかねます。 |
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期間中にご連絡いただき、商品の破損、瑕疵、誤納品等が弊社の責任によると認められた場合、修理もしくは新品との交換を諸費用弊社負担にて速やかに行います。 |
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この時、不良品・誤納品は、使用されたり、お客様のほうで修理を試みたり、処分せずに、お届け時の梱包に戻して保管してください。お客様の責任により商品の新たな破損、汚れ、紛失等が生じた場合、上記対応をいたしかねますのでご注意ください。 |
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商品交換の時、ご注文商品と同じ在庫がない、または販売中止になった、ご希望の納期より大幅に遅れる等の場合は、同等金額の代替品との交換をお願いすることがあります。なお、お値引き・返金等の対応はできませんので、ご了承ください。 |
